Автор Тема: Спец. тема для отзывов о турфирме "Визит".  (Прочитано 16905 раз)

Оффлайн Ex admin

  • Начальник этого монастыря
  • *******
  • Сообщений: 4790
  • Пол: Мужской
    • http://bonjovi-live.ru
  • Слушаю с: 2000
  • Альбом: These Days
  • Песня: DC, TD, STBI,
К нашему глубокому сожалению, гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
По просьбам наших фанов-туристов отдельный топик для любых слов о "Визите".  ;D Дабы непричастные лица рекламу/антирекламу не устроили, к жалобам и хвальбам прикладываем свою фамилию (можете в примечании указать, что после сверки со списком заявок мне ее следует удалить, чтоб в онлайне не светилась долго).

PS. Ontopic: мне вчера уже вечером краснодарцы звонили, боялись промахнуться мимо места сбора и жаловались на молчание по телефонам, которые дали представители фирмы.  :)

PPS. Пока по итогам поездки известно о том, что 5ти людям по халатности работников турфирмы "Визит" выдали билеты на поле (минимум 50 метров от сцены), вместо обещанных и оплаченных в Golden Circle (при желании можно было стоять в паре метров от сцены и видеть группу вплотную). Еще до начала концерта представители турфирмы 16го июня обещали, что данные косяки будут компенсированы в том числе и с учетом причиненных людям душевных страданий. В результате - ХУЙ. Предложена лишь разница между ценой билетов на поле и в GS в 20 евро и издевательскую скидку на будущие туры. Соответственно, с фирмой и ее лживым генеральным директором Владимиром Михайловичем Пахомовым СОТРУДНИЧАТЬ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. Работники данной турфирмы во главе с господином Пахомовым не обладают минимальными коммуникативными навыками и способностью отвечать за собственные слова...
Детальное изложение и описание - coming soon.

Все недовольные поездкой могут самостоятельно оставлять свои отзывы на всевозможных форумах (помните, что для читателей приятнее минимум эмоций, максимум фактов) вместе со ссылкой на данную тему.  >:(
« Последнее редактирование: Июнь 21, 2008, 05:18:20 am от А. Смолин »

Наталия

  • Гость
Не надо больше Визита, ок?
~~~~
Кстати, личность данного гостя установлена. Это как раз одна из заявок, по которой до момента выдачи билета уже в автобусе человеку анонсировали место в Golden Circle. Фамилия с заявками сверена.
« Последнее редактирование: Июнь 21, 2008, 07:22:35 am от А. Смолин »

svetik13

  • Гость
Визит значит!
Ну начну с того, что заказывая билеты и проживая в МСК, общалась с представителями фирмы только по телефону, причем, когда вопрос касался оплаты - звонили не переставая, а как только вопрос касался каких-то других моментов - звонила сама  и вытягивала инфу клещами и не с первой попытки получалась.
Ну вот в один из звонков, после того как представитель фирмы поинтересовалась вопросом оплаты я задала вопрос на тему билетов, меня заверили, что озвученная сумма соответствует голден сёрклу (GC) и да будет мне счастье стоять у сцены и лицезреть Jon'a во всей го красе. Обрадованная сообщила 'nr новость сестре, с которой собиралась ехать и  стали мы ожидать этого счастливого дня.
Приехали в Питер, прогулялись, утром садимся в автобус, нам выдают конверты с билетами и получаем никакой не GC, а поле!!!!!
Зовем тётю, которая косит под организатора (которая не представилась, а просто ходила и раздавала конверты и командовала), предъявляем претензию. Ответ: я ничего не знаю, все вопросы к Владимиру! Кто такой? ХЗ! Оказываетс она просто гид, а представитель фирмы - Владимир в другом автобусе. Приходит. говорим про билеты (мы кстати не одиноки с такой проблемой были), ответ - покажите договор. У нас договори был только в электронном виде и я его помнила грубл говоря наизусть, но речи в нем о типе билета не было точно. О том, что существует возможность купить разного рода билеты - сообщено за время общения с фирмой с ФЕВРАЛЯ по ИЮНЬ не было! В общем он идет смотреть договор, который мы высылали почтой и возвращаясь сообщает, что в договоре отмечено. что билеты категории "поле" и про ПС можно забыть. Далее следует суперфраза "Все вопросы после поездки". Может я что-то не понимаю, но нафига мне решать эти вопросы после поездки?
Едем, гид - тетя постоянно что-то бормотала, смысла и связности в ее рассказах не уловил никто. Прошли границу. Отругала соседей за то, что они позволили себе на таможне улыбаться. приехали в Финляндию. Далее был ряд моментов, которые я бы охарактеризовала просто цитатами этой женщины. Ситуация: обзорная экскурсия по городу с периодическими остановками у достопримечательностей для фотографирования:
- Ну что все пришли? давайте не будем ждать, мне еще девочек в отеле размещать (каких девочек? почему мы тоже должны их размещать и терять свое время на это размещение, вместо того, чтобы осмотреть город). На предложение наше позвонить отсутствующим, так как у организаторов имелся список телефонов была услышана фраза "Делать мне что ли больше нечего, у меня нет телефонов".
Просили дать телефон этого Владимира ответ "у меня нет его телефона"
Затем было
- ребята, вы очень долго собираетесь, я же вам дала  10 минут погулять!
Когда мы просили остановить у какого-нибудь торгового центра, чтобы купить воды и совершить т.н. "бытовую остановку"  - мы презжали мимо и потом слышали ее фразу типа "кто хотел выйти у торгового центра, мы проехали уже"
На вопрос где нас будут ждать после концерта был ответ "Где-то там, я же не могу вам сказать, где место быдет, если не успеете - на вокзале подождем"
Я была первый раз зарубежом в стране, языка которой я не знаю в принципе. Перспектива, что автобус уедет без тебя и ждать никого не будет - была очень даже реальной.
В итоге уже в Питере нам на весь автобус объявили, что водители с нами намучались. От нас реально за всю поездку было 2 просьбы: остановиться и купить воды, что было проигнорировано и включить наш диск с музыкой, ессссно BJ. на что так же были посланы со словами "вы мне уже надоели, я и так вас тут целый день вожу".
Вопрос: а за что я заплатила более 80% стоимости тура? 2200 стоил билет, реальные расходы составили около 12 тр, включая пересылку документов, проезд до Питера и т.д.
В общем русский сервис!
Ты платишь и на тебе же едут!

С уважением к Bon Jovi, * (фамилия с заявками сверена).
« Последнее редактирование: Июнь 18, 2008, 02:02:19 pm от А. Смолин »

Оффлайн Ex admin

  • Начальник этого монастыря
  • *******
  • Сообщений: 4790
  • Пол: Мужской
    • http://bonjovi-live.ru
  • Слушаю с: 2000
  • Альбом: These Days
  • Песня: DC, TD, STBI,
К нашему глубокому сожалению, гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
Ну вот в один из звонков, после того как представитель фирмы поинтересовалась вопросом оплаты я задала вопрос на тему билетов, меня заверили, что озвученная сумма соответствует голден сёрклу (GC) и да будет мне счастье стоять у сцены и лицезреть Jon'a во всей го красе. Обрадованная сообщила 'nr новость сестре, с которой собиралась ехать и  стали мы ожидать этого счастливого дня.
Приехали в Питер, прогулялись, утром садимся в автобус, нам выдают конверты с билетами и получаем никакой не GC, а поле!!!!!
По поводу тебя и сестры обещают компенсацию. Соответственно, до тех пор, пока ее размер не будет перекрывать все доставленные неудобства и причиненные душевные страдания от несбывшейся мечты увидеть группу с близкого расстояния (разумеется, что эта сумма для каждого индивидуальна), не подписывайте никаких актов о выполнении работ и отсутствии претензий.
Цитировать
- Ну что все пришли? давайте не будем ждать, мне еще девочек в отеле размещать (каких девочек? почему мы тоже должны их размещать и терять свое время на это размещение, вместо того, чтобы осмотреть город).
Очень хотелось бы пообщаться с этими девочками. Никто хотя бы их имена не запомнил вообще?  ;D

Светлана

  • Гость
ну подождем, посмотрим, как только ситауция будет иметь продолжение - обещаю отписаться и рассказать, чем дело закончится.

Оффлайн Ex admin

  • Начальник этого монастыря
  • *******
  • Сообщений: 4790
  • Пол: Мужской
    • http://bonjovi-live.ru
  • Слушаю с: 2000
  • Альбом: These Days
  • Песня: DC, TD, STBI,
К нашему глубокому сожалению, гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
ну подождем, посмотрим, как только ситауция будет иметь продолжение - обещаю отписаться и рассказать, чем дело закончится.
Да всё в принципе понятно теперь, турфирма никому никакого ущерба возмещать не собирается за исключением разницы в стоимости билета. Т.е. 20 евро.

Так что в ближайшие дни, как только голова от всего этого дерьма чуть-чуть отдохнет, займусь отдельной страничкой с детальным описанием всех косяков, желающие помочь прекрасно знают все мои координаты (лучше на мыло, т.к. в аське я уже просто не успеваю каждому отвечать).

Простывшим в злополучном автобусе с включенным кондеем ночью хорошо б зафиксировать документально свое состояние здоровья в своих поликлиниках по месту жительства. Ибо тут причинно-следственная связь явно имеет место.

PS. У кого помимо возмущений есть подписанный бумажный договор с печатями фирмы - его сканами или фотками поделитесь, плиз ;-)

Оффлайн Dash

  • Сообщений: 3
Я по счастью купила билет в Голден в феврале, поэтому у меня никаких проблем не было. Единственное, доканывал меня Владимир, напоминая об оплате, и это учитывая, что первую половину бабла я внесла одной из самых первых.
Я начну с того, что «Визит» сообщили, что в 6 подача автобуса, а в 6.30 мы уезжаем. Сообщили номер автобуса. И вот я 15 минут ищу обещанного автобуса на условленном месте. Автобуса с данным номером нет. Звоню по номеру, по которому мне сказали звонить, если какие проблемы (в том же разговоре сказали номер автобуса) и конечно же, никто не берёт трубку. Приходится тупо заходить в каждый автобус (коих было с десяток) и спрашивать, куда они едут. Наконец захожу в один и спрашиваю какого-то лысого мужика, как позже выяснилось, имеющего какое-то отношение к турфирме Визит, куда их едет автобус. Он говорит «В Хельсинки». Я спрашиваю – На концерт Бон Джови? Ответом мне было молчание, приходится переспрашивать, затем мне в грубой форме говорят «не знаю». Если бы не кто-то из сидящих в автобусе, я бы так и не узнала, что мой автобус. Как выяснила, что он имеет отношение к турфирме? Он был «на своих» с сопровождающей (о которой я скажу позже) и Владимиром (о нём ваще отдельный разговор).
Я спрашиваю водителей, мол, куда делся автобус с номером, который нам сказали, на что водители сами удивлённо развели руками и сказали: «А мы не знаем, нам вообще сказали, что мы будем везти каких-то музыкантов».
А почему тот же Владимир не мог позвонить и сказать, что номер меняется, или встать пораньше и встречать нас, чтоб мы не бегали по всем 10 автобусам?
Дальше – круче. В 6:30, когда автобус по идее должен был отправляться, заходит эта дамочка, говорит нам доброе утро как ни в чём не бывало. На что автобус хором (прошу обратить внимание на слово хором, подразумевающее, что все мы) отвечает ей доброе утро, но вышло это у нас очень устало, потому что мы не понимали что вообще творится и перенервничали, многие вообще не получили документов ещё. На что эта дамочка имеет наглость нахальным, я бы даже сказала, полным претензией голосом, спросить «А чё так вяло-то? Чё эт мы такие недружелюбные?» А вообще-то с чего быть довольными, если всё идёт наперекосяк и многие вообще добирались из других городов России? Это было крайне непрофессионально с её стороны. Мы ей ничего не должны и если её турфирма не может нормально организовать поездку, то тем более она не имеет никакого права разговаривать с нами на повышенных тонах.
Потом мы ВСЕ ждём этого Владимира. Проходит полчаса. Ещё полчаса. Ещё полчаса. Наконец он появляется. Начинает раздавать документы. И вот тут-то понеслось – у всех всё не так. Моя соседка по автобусу заказывала билет в ГС. И ей ОБЕЩАЛИ, что будет в ГС, а потом подсунули на обычные места и заявили, что на тот момент, когда она подавала заявку, билетов в ГС уже не было. А что тогда говорить, что они есть и брать с человека плату как за ГС? Там что, совсем идиоты работают? Они сразу не могут посмотреть, куда у них остались билеты, а куда нет? Или они надеялись, что никто не заметит разницы между галёркой и ГС?
Автобус отправился с опозданием в два часа, а может и больше. Гид непринуждённо болтала, делая вид, что всё в порядке. Попросили поставить Бон Джови – извините, у нас только аудио и VHS. В автобусе было ужасно жарко. Я думала, что нет кондиционера. Как выяснилось потом, он есть, и выяснилось это в жуткий холод в 4 утра по дороге обратно.
А разве в стоимость трансфера не входил нормальный автобус? Те носители, которые на нём установлены, свидетельствуют, что он старый, что он и доказал кстати (никогда не забуду, как он не мог заехать на холм в Хельсинки, дёргался, и чуть не пришиб машину, стоящую сзади). А между прочим, считается, что автобус, проработавший более пяти лет, считается опасным. Даже в Египте меняют автобусы каждые 2 года.
Далее сугубо моё недовольство – мне непременно надо было быть в Хельсинки а обещанное время, то беж 13:00, потому что меня там ждал друг, я хотела осмотреть город, я хотела пораньше придти на стадион, я хотела поесть.
По территории России мы ехали со скоростью 60 км в час, что конечно же выбесило меня, ибо ограничений не было. Остановили на бензоколонке с одним платным туалетом, поэтому поход пописать занял полчаса. Как раз там Владимир вдруг повесил табличку Бон Джови на наш автобус. Браво, ну надо же! Не прошло и трёх часов езды.
Наконец граница.
После неё останавливают на бензоколонке, чтобы люди поели и это выливается в час. В Хельсинки мы в начале пятого. И тут я замечаю, как мы кругами ездим вокруг Никольского Собора. Что за хрень? Выпустите меня наконец! С утра когда нельзя было найти автобус им было плевать, а тут что-то не выпускают! «Почему мы ездим кругами?»- спрашиваю я. «Потому что водитель первый раз в Хельсинки и не может припарковаться».
Потом мне пришлось в прямом смысле слова убежать от экскурсии, чтобы хоть иметь хоть какое-то представление о городе, забежать в гостиницу к другу принять душ после жаркого грязного автобуса и всё, надо было уже двигать на концерт. Поесть мы не успели.
Молодцы те, кто догадались придти на концерт сами, потому что те, кто ехал на стадион в автобусе, приехали слишком поздно, так что даже ГС их не спас – народу было слишком много и стояли они всё равно далеко. Идея встретится перед концертом так поздно принадлежала Владимиру. Мы было запротестовали, но тут дамочка опять начала говорить на повышенных тонах и Владимир её поддакивать.
Я огромная молодец, что убежала.
Где встречаться – дамочка толком сказать не могла, тогда кто-то из безмозглых (уж простите за резкость) поклонников предложил встретиться у Олимпийского огня. После чего дамочка повторила это в микрофон, назвав это Вечным огнём. Почему для неё эти два совершенно разных огня одно и то же, мне до сих пор непонятно. Где это? Никто так и не дал ответа на этот вопрос. Почему эта дамочка, до этого мешающая нам спать своей болтовнёй о том, сколько раз она была в Хельсинки, не могла назвать/показать/объяснить точное место встречи, до сих пор остаётся для меня загадкой.
Концерт окончен. Ищем автобус. Оказалось, памятника с Олимпийским огнём в Хельсинки нет чуть ли не с 19 века, а где вечный огонь никто из финнов вообще не имел понятия. Я пробила с телефона по гуглу – еле-еле нашла, он находился на берегу моря, что достаточно далеко от стадиона – в противоположном конце города.
Совершенно по провидению какой-то высшей силы мы сталкивались друг с другом и искали автобус вместе. Наконец заметили другой автобус, не наш, но тоже визитовский. Нашего вообще не было. Времени было 22:45. «Владимир, можно я пойду поем? Мы ведь в час поедем, как и собирались?» «Нет, стойте здесь, ждите автобуса». А вот какого хрена? Этот Владимир имел право опоздать с утра на полтора часа, мы все его ждали, а теперь имеет наглость не давать нам поесть? В 12 ночи он удовлетворенно сообщил «Всё уже закрыто» и проходя мимо очередного кафе я увидела, что действительно, они работали до 12. Мы сели в автобус в начале первого без единой бутылки воды. Нехотя нас остановили на какой-то заправке, где конечно всё было закрыто. Купить воды нам удалось лишь в 4 утра на границе.
Больше я с этой турфирмой, которые какие-то 400 километров едет 10 часов я никуда не поеду. Молодцы те, кто ехал своим ходом – так и надо было сделать. Никому не буду рекомендовать эту фирму, потому что с элементарной организацией она справиться не смогла. Им абсолютно плевать на своих клиентов.

Оффлайн Dash

  • Сообщений: 3
Забыла подписаться - Дарья Билык

Оффлайн Ex admin

  • Начальник этого монастыря
  • *******
  • Сообщений: 4790
  • Пол: Мужской
    • http://bonjovi-live.ru
  • Слушаю с: 2000
  • Альбом: These Days
  • Песня: DC, TD, STBI,
Даша, у тебя подписанный договор с печатями фирмы на руках есть?
« Последнее редактирование: Июнь 18, 2008, 11:16:50 pm от А. Смолин »

Оффлайн Dash

  • Сообщений: 3
Да, есть. Послать тебе?

Оффлайн Маруся

  • I`m not old
  • Accesss all areas
  • Сообщений: 501
  • Пол: Женский
  • Я переродилась.
Мне очень жаль вас, ребята! Искренне.

Оффлайн Ex admin

  • Начальник этого монастыря
  • *******
  • Сообщений: 4790
  • Пол: Мужской
    • http://bonjovi-live.ru
  • Слушаю с: 2000
  • Альбом: These Days
  • Песня: DC, TD, STBI,
К нашему глубокому сожалению, гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
Мне очень жаль вас, ребята! Искренне.
Маруся, да ладно, у ребят из Мск (а уж у петербуржцев вообще была лафа), благодаря вам была альтернатива, имеющие глаза и доступ к данному форуму, делали вполне осознанный выбор, зато теперь знают, в какой компании надо путешествовать.  ;D

Так что теперь уже можно жалеть людей, работающих не в своей сфере и не умеющих оказывать услуги на должном уровне, ибо с такими навыками и методами работы им  зарубеж только дрова возить. Надеюсь, что после наших отзывов поток желающих сократится.  :P

Оффлайн Николай

  • Сообщений: 5
...С другой стороны "Визитеще" сделал все правильно...Вся эта напряженка, тупость, и бл...идиотизм предстовителей велекиой тур фирмы "ВЕЗЕД" -- когда я зашел на стадион-  Исчезла, и все...кайф от концерта, от органиции концерта, от "быстрых" писуаров, пива, Хельсинки, и конечно BON JOVI...затмила все, а потом, мне так хотелось сохранить эмоции от концерта (которые я смог сравинить только со вторым прыжком с Парашюта) в себе и надолго, что я с удовольствием ругался на "ненаших" организаторов и на их хамство по отношению к людям...СПАСИБО ВАМ "ВЕЗЮД"...
~~~~~
Автор опознан, в фанатских заявках найден.  ;D
« Последнее редактирование: Июнь 21, 2008, 05:25:38 pm от А. Смолин »

Alexxey

  • Гость
Насыплю своих сушек.
С этой турфиромй я ехал уже во второй раз (1-й был Metallica в Таллине в 2006 году). В прошлый раз все было гладко, поэтому никаких опасений по поводу предстоящего концерта не было. Оплатил билет (полностью) еще в феврале. Обещали Golden Circle. Как я уже сейчас понимаю, большая удача, что то, что обещали совпало с тем, что получилось на самом деле.
Не могу сказать, что меня очень сильно раздражала жещина-"полугид" в красном (кажется ее звали Ольга), было, конечно, несколько моментов, когда хотелось, чтобы она помолчала, но в целом все О.К. (Ехал я в том же автобусе, что и Даша). Владимир утром дейстительно опоздал, но все же не на полтора часа. Еще я почему-то думал, что два автобуса (о том, что их два я узнал только подойдя к месту выезда) должны ехать как-то организованно, чтобы по прибытии все одной большой толпой (насколько это возможно) пошли  на стадион. В итоге вместе со вторым автобусом мы остановились только один раз и то на территории России. Хотя, возможно, это я уже слишком придираюсь.
Со мной в автобусе ехал парень из Москвы (Даня, если ты это читаешь, - БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ), у него билет оказался на поле, а не в Golden Circle. Поднимать шум он не стал, хотя я говорил, что надо идти и разбираться. Были еще трое ребят из Екатеринбурга, у двоих из них также билеты оказались на поле (после концерта они были очень расстроены, - сказали, что ничего не было видно). Однако добавили, что ни с кем разбираться не будут - себе дороже, а концерт все равно не вернешь. Та же история у молодой пары из нашего же автобуса. Так что людей, получивших не то, что они ожидали набирается много.
Вывод такой: В следующий раз скорее всего поеду своим ходом, так в этот раз с правильными билетами явно повезло.
Юрко Алексей (СПб)

Оффлайн Rox

  • Accesss all areas
  • Сообщений: 210
  • Пол: Мужской
  • Do What You Want But Harm No one
 Товарищи, я сразу написал на данном форуме, что фирма Визит вызывает явные опасения. Бегать за каждым и переубеждать - просто не хватило сил.  >:(

Кого мог - отговорил.

Я также писал, что в Скандинавию надо ездть через Викинг Тревел или самому.
К нашему глубокому сожалению, гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
Их офисы есть как в Питере, так и в Москве.




 

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Имя: E-mail:
Визуальная проверка:
Наберите символы, которые изображены на картинке
Прослушать / Запросить другое изображение
Наберите символы, которые изображены на картинке:
Фамилия гитариста группы Ричи? (вводить маленькими буквами):

НОМИНАЦИЯ "Активист 2008"

Автор Ex adminРаздел Номинация "Форумчанин года"

Ответов: 2
Просмотров: 3329
Последний ответ Январь 04, 2009, 12:14:34 am
от maggy
Лучшая демка/ауттейк с альбома "Bon Jovi"

Автор Ex adminРаздел Studio

Ответов: 24
Просмотров: 16152
Последний ответ Сентябрь 13, 2005, 06:08:08 pm
от Dmitriy
"Ночной дозор"

Автор Ex adminРаздел Общение на любые темы

Ответов: 24
Просмотров: 13271
Последний ответ Февраль 20, 2007, 06:43:31 pm
от Кари
ROCK SHOW - "Aerosmith vs. Elton John", клуб Табула Раса 28.02.2009

Автор chocolateloverРаздел Рок шоу

Ответов: 41
Просмотров: 12031
Последний ответ Март 04, 2009, 12:03:14 pm
от Индира
Лучшая демка/ауттейк с альбома "Crossroad"

Автор Ex adminРаздел Studio

Ответов: 0
Просмотров: 3883
Последний ответ Июнь 21, 2005, 01:21:20 am
от Ex admin

Поиск